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Atendimento ao Cliente 0800 771 9009 | sac@padtec.com.br
Informações +55 (19) 2104-9700 (WhatsApp)
Para a Padtec, atender de forma eficiente às demandas de seus clientes e do mercado é uma de suas mais importantes prioridades. Por isso, investimos em um Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) prático e eficaz para oferecer uma ótima experiência.
Disponível 24/7, totalmente gratuito e acessível a todos, tanto clientes quanto não clientes, o SAC da Padtec tem como objetivo principal oferecer suporte, esclarecer dúvidas, receber sugestões e resolver problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.
Através dele, você pode:
- Receber informações e esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços;
- Solicitar manuais de instalação e outros documentos técnicos relacionados aos nossos produtos;
- Receber suporte para problemas técnicos relacionados às funcionalidades e configurações de nossos produtos, além de solicitar a análise de nível 1 para falhas;
- Abrir solicitações, consultar processos e receber orientações sobre processos fiscais relacionadas a produtos em reparo (RMAs – Return Material Authorization);
- Solicitar suporte e informações sobre contratos de SPaaS (Spare Parts as a Service);
Além do atendimento telefônico, o SAC da Padtec conta também com canais exclusivos por e-mail, WhatsApp e portal exclusivo:
0800 771 9009 | +55 19 2104-9700 (WhatsApp)
